Publica investigaciones que contribuyan al desarrollo de la teoría y que resultan mejores prácticas en el campo de los servicios, incluidos los de gestión, recursos humanos, logística, marketing, emprendimiento, innovación, finanzas, relacionados con Internet y enfoques interdisciplinarios. Las contribuciones son bienvenidas de todas partes del mundo. Se animan particularmente aquellos quienes poseen perspectivas socialmente responsables. Publicado por: Routledge, Frecuencia: 16 números al año. Factor de impacto 2010: 1.071.
Presenta la más avanzada investigación sobre los negocios en el sector de servicios. Bajo un enfoque internacional y multidisciplinario. La revista investiga del sector las áreas tanto con ánimo, como sin ánimo de lucro. Es publicada por Springer, Berlin. Frecuencia: 4 números al año. Indexada en: SCOPUS, Google Scholar, Current Contents / Social & Behavioral Sciences, Journal Citation Reports/Social Sciences Edition, OCLC, Research Papers in Economics (RePEc), Social SciSearch y Summon por Serial Solutions.
Es una editorial internacional con una lista larga de publicaciones en distintos campos. En lo que se refiere a economía tiene series especiales en servicios.