"Deslocalización de servicios y cadenas globales de valor: ¿Nuevos factores de cambios estructurales en América Latina y el Caribe?"
Organizado por: CEPAL, Organización Mundial del Comercio en Buenos Aires, México y Santiago, y REDLAS
CEPAL; 18 y 19 de octubre de 2012
La industria de servicios globales -offshoring- facturó el año pasado más de USD 200 mil millones a nivel mundial, manteniendo un continuo crecimiento apoyado en el proceso de la globalización económica, internacionalización de los mercados de trabajo y la implementación de los nuevos modelos de negocios.
Impulsada fuertemente por el desarrollo de las tecnologías de información y comunicaciones (TICs), esta industria se inicia en los años noventa con la externalización de los procesos tecnológicos (information technology outsourcing – ITO). Posteriormente se incluyen los procesos empresariales (business process outsourcing – BPO), y llega a abarcar una amplia gama de actividades de mayor valor agregado, tales como procesos de gestión de conocimiento (knowledge process outsourcing – KPO), procesos de investigación y desarrollo (I+D) y hasta los procesos de innovación.
Con la implementación del modelo global de la entrega (global delivery model) y la masificación de la deslocalización de servicios a través de las cadenas globales de valor, los países en desarrollo tienen por primera vez la oportunidad de contribuir significativamente en la industria mundial de servicios, facilitando así los cambios estructurales necesarios a fin de alcanzar el desarrollo.
En este contexto, varios organismos organizan la conferencia “Deslocalización de servicios y cadenas globales de valor: ¿Nuevos determinantes del cambio estructural en América Latina y el Caribe?, los días 18 y 19 de octubre de 2012, en la sede de la CEPAL en Santiago, Chile.
La organización de esta conferencia está a cargo de la Cátedra OMC de la Universidad de Chile y la Comisión Económica para América Latina y el Caribe de las Naciones Unidas (CEPAL), en colaboración con las Cátedras de la Organización Mundial del Comercio (OMC) de Buenos Aires (FLACSO Argentina) y Ciudad de México (ITAM), y el World Trade Institute (Universidad de Berna, Suiza). Los organizadores también contaron con el apoyo de la Red Latinoamericana y del Caribe para la Investigación en Servicios (REDLAS), el Ministerio Federal de Cooperación Económica y Desarrollo (BMZ) de Alemania (a través de la GIZ) y la Agencia española de cooperación internacional para el desarrollo (AECID).